Indosat Perkuat Jaringan Berbasis AI, Trafik Data Naik Signifikan Sepanjang 2025

WAWASAN.NEWS, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) mencatat pertumbuhan signifikan trafik data nasional sepanjang 2025 seiring meningkatnya aktivitas digital masyarakat Indonesia. Puncak lonjakan terjadi pada periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), yakni 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, dengan pertumbuhan trafik sekitar 15 persen dibandingkan hari normal dan lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Peningkatan ini mencerminkan semakin meluasnya adopsi layanan digital di berbagai wilayah, baik perkotaan maupun daerah nonperkotaan. Dengan dukungan jaringan yang andal di ribuan titik strategis serta kesiapan infrastruktur yang terus diperkuat, Indosat memastikan layanan data tetap stabil meskipun terjadi lonjakan trafik selama libur panjang. Keandalan jaringan tersebut diperkuat melalui optimalisasi Digital Intelligence Operations Center (DIOC), pusat operasi berbasis kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/AI) yang memantau performa jaringan secara real time. Melalui teknologi ini, kapasitas jaringan dapat disesuaikan secara adaptif, terutama di wilayah dengan lonjakan trafik tinggi, sehingga potensi gangguan dapat diantisipasi lebih cepat. Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen Indosat dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui perluasan jangkauan dan kualitas layanan. Penguatan jaringan dilakukan untuk mendukung aktivitas digital berintensitas tinggi seperti video streaming dan gim daring, termasuk di daerah terpencil dan destinasi wisata yang mengalami peningkatan kunjungan selama musim liburan. Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menyampaikan bahwa pertumbuhan trafik data tidak hanya menjadi indikator teknis, tetapi juga mencerminkan perkembangan ekosistem ekonomi digital nasional. Menurutnya, lonjakan trafik kini tidak lagi terpusat di kota-kota besar, melainkan turut terjadi di kawasan wisata, pusat ekonomi baru, hingga wilayah yang sebelumnya memiliki aktivitas digital terbatas. “Ini menunjukkan dampak layanan Indosat yang semakin luas. Dengan dukungan AI di DIOC, tim teknis dapat merespons potensi gangguan dengan lebih cepat, sehingga pelanggan IM3, Tri, dan HiFi tetap menikmati koneksi yang andal di mana pun berada,” ujar Desmond. Di wilayah Regional Central Java, Indosat mencatat kenaikan trafik hingga 1,1 kali lipat dibandingkan rata-rata hari normal. Lonjakan tertinggi selama libur akhir tahun tercatat di Klaten sebesar 28,41 persen, Wonogiri 27,93 persen, Magelang 23,55 persen, Kota Semarang 23,45 persen, serta Gunung Kidul 21,83 persen. Kelima wilayah tersebut mencatat puncak trafik pada 1 Januari 2026. Selain lonjakan trafik, popularitas layanan digital juga meningkat signifikan. Lima aplikasi dengan penggunaan tertinggi selama periode libur Nataru adalah TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube, yang mencerminkan dominasi layanan media sosial dan konten video dalam aktivitas digital masyarakat. Peningkatan kualitas jaringan Indosat turut ditopang oleh keberadaan lebih dari 208.000 BTS 4G dan 1.404 BTS 5G yang tersebar di seluruh Indonesia. Jumlah BTS 4G tersebut meningkat sekitar 7,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya, memperluas jangkauan layanan hingga ke berbagai wilayah dan mendukung pemerataan akses digital nasional. Percepat Pemulihan Konektivitas di Wilayah Bencana Di sisi lain, Indosat juga terus mempercepat pemulihan konektivitas di wilayah terdampak bencana, khususnya di Aceh dan sejumlah daerah di Sumatra. Hingga saat ini, tingkat pemulihan jaringan Indosat di Provinsi Aceh telah mencapai 97,5 persen. Upaya tersebut merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk mendampingi masyarakat sejak fase tanggap darurat hingga pemulihan, dengan memastikan konektivitas tetap terjaga sebagai sarana vital komunikasi, koordinasi, dan akses informasi. Selain penguatan infrastruktur, Indosat juga menambah personel teknis di lapangan, baik dari internal perusahaan maupun mitra ekosistem. Koordinasi intensif dilakukan bersama Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), serta pemerintah daerah guna memastikan pasokan bahan bakar dan membuka akses ke wilayah yang sempat terisolasi. Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat menempatkan tim siaga di titik-titik strategis seperti bandara, terminal, stasiun, rumah sakit, hingga area pengungsian. Indosat juga mengoperasikan Posko Pemantauan atau Command Center secara terpusat di Jakarta, Medan, dan Aceh untuk memberikan dukungan maksimal bagi tim di lapangan. Langkah ini memperkuat peran Indosat sebagai penyedia layanan telekomunikasi yang tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga hadir mendukung kebutuhan masyarakat dalam berbagai situasi, termasuk kondisi darurat bencana.